6220 Activités de conseil en informatique et de gestion d’installations informatiques

Cette sous-catégorie comprend :

• la fourniture de conseils ou d’avis d’experts sur des questions informatiques liées au matériel, tels que des conseils sur des sujets comme les besoins en matériel et leur acquisition
• la fourniture de témoignages d’experts sur des questions liées au matériel
• le service combiné consistant à évaluer les besoins informatiques d’une organisation, à conseiller sur les acquisitions de matériel et de logiciels, à élaborer le cahier des charges du système et à mettre en place le nouveau système
• les services d’intégration de systèmes informatiques, c’est-à-dire une analyse du système informatique actuel du client, de ses besoins informatiques présents et futurs, l’achat de nouveaux équipements et logiciels, ainsi que l’intégration des composants des anciens et des nouveaux systèmes afin de créer un nouveau système intégré

Cette sous-catégorie comprend :

• la fourniture de conseils ou d’avis d’experts sur des questions informatiques liées aux systèmes et logiciels informatiques, telles que :
• des conseils sur des questions telles que les besoins en logiciels et leur acquisition
• la sécurité des systèmes

Cette sous-catégorie comprend :

• la fourniture d’une expertise technique pour résoudre les problèmes rencontrés par le client lors de l’utilisation de logiciels, de matériel informatique ou d’un système informatique complet, tels que :
• la fourniture d’une assistance client pour l’utilisation ou le dépannage des logiciels
• les services de mise à niveau
• la fourniture d’une assistance client pour l’utilisation ou le dépannage du matériel informatique, y compris les tests et le nettoyage de routine ainsi que la réparation des équipements informatiques
• l’assistance technique pour le déménagement du système informatique d’un client vers un nouveau site
• la fourniture d’une assistance client pour l’utilisation ou le dépannage combinés du matériel et des logiciels informatiques
• la fourniture d’une expertise technique visant à résoudre des problèmes spécialisés rencontrés par le client lors de l’utilisation d’un système informatique, tels que les services d’audit ou d’évaluation des opérations informatiques sans fourniture de conseils ni autre mesure de suivi, y compris l’audit, l’évaluation et la documentation d’un serveur, d’un réseau ou d’un processus en termes de composants, de capacités, de performances ou de sécurité

Cette sous-catégorie exclut :

• les services de reprise après sinistre informatique, voir 62.90.90
• la fourniture de services de surveillance, de test et d’analyse des réseaux et des systèmes en matière de cybersécurité, voir 62.20.50

Cette catégorie comprend :

• les services de gestion et de surveillance de l'infrastructure informatique du client, y compris le matériel, les logiciels et les réseaux.

Cette sous-catégorie comprend :

• les services de gestion et de surveillance des réseaux de communication et du matériel connecté afin de diagnostiquer les problèmes de réseau et de collecter des statistiques de capacité et d’utilisation pour l’administration et l’optimisation du trafic réseau

Ces services assurent également la gestion à distance de systèmes de sécurité ou fournissent des services liés à la sécurité

Cette sous-catégorie comprend :

• la prise en charge de la gestion et de l’exploitation quotidiennes du système informatique d’un client

Cette sous-catégorie comprend :

• la fourniture de services de surveillance, de test et d’analyse des réseaux et des systèmes en matière de cybersécurité

Cette sous-catégorie exclut :

• la prestation de services de formation générale en cybersécurité, voir 85.59.02