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Cette classe comprend les services de soins résidentiels et personnels dispensés aux personnes âgées ou invalides qui sont incapables de s’occuper d’elles-mêmes et/ou qui choisissent de ne plus vivre de manière autonome. Les soins comprennent généralement l’hébergement, la nourriture, la surveillance et l’aide dans les activités quotidiennes de la vie (par ex. travaux domestiques). Les soins infirmiers sont parfois dispensés aux résidents dans des établissements distincts.